Política de privacidad

Política de Privacidad de Tierra de Piel

Última actualización: enero 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable
Tierra de Piel, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos información personal de nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia de compra y servicio. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (manejados a través de plataformas seguras de terceros)

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Proporcionar atención al cliente
  • Enviar promociones y ofertas personalizadas
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda en línea
  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales

4. Protección y Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No compartimos datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Procesadores de pago y servicios de mensajería necesarios para completar su compra
  • Autoridades gubernamentales cuando lo requiera la ley

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la navegación y ofrecer contenido relevante. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar su experiencia en el sitio.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos
  • Rectificar su información si es incorrecta o está desactualizada
  • Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades mencionadas
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a nuestro correo electrónico [correo de contacto] con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”, incluyendo nombre completo y descripción detallada de su solicitud.

7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.

8. Contacto
Si tiene dudas sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: ventas@tierradepiel.com.mx
📍 Domicilio: León, Guanajuato, México

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